SAP近期與中體檸檬(天津)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司(以下簡稱“中體檸檬”)達(dá)成合作。中體檸檬將利用SAP C/4HANA和SAP S/4HANA Cloud (ERP云),打造基于互聯(lián)網(wǎng)+的體育行業(yè)企業(yè)創(chuàng)新信息化框架,全面提升中體檸檬的客戶服務(wù)能力,加強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目管理、數(shù)據(jù)化及平臺(tái)運(yùn)營效率,創(chuàng)建智慧型的運(yùn)動(dòng)健康服務(wù)平臺(tái)。

此次合作中,SAP將基于SAP C/4HANA和S/4HANA Cloud,為中體檸檬打造集成前端客戶關(guān)系管理,和后端企業(yè)內(nèi)部管理的全方位的解決方案。SAP 將通過C/4HANA,幫助中體檸檬建立覆蓋全國的營銷系統(tǒng),客戶開發(fā)服務(wù)體系以及以服務(wù)為導(dǎo)向的電商平臺(tái),讓客戶能夠全天候地享受體育和多元化服務(wù)。同時(shí),利用SAP S/4HANA Cloud,將原本分散于全國的銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源和專業(yè)服務(wù)等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行有效的整合。最終實(shí)現(xiàn)線上線下資源打通,幫助中體檸檬提高運(yùn)營效率,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,更為其客戶帶來了全新的文體服務(wù)體驗(yàn)。

SAP 全球高級(jí)副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理李強(qiáng)表示:“在創(chuàng)新技術(shù)的推動(dòng)下,中國企業(yè)正在不斷深化轉(zhuǎn)型,積極尋求新的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。中體檸檬是一家極富創(chuàng)新的公司,不但在業(yè)務(wù)模式上進(jìn)行創(chuàng)新,同時(shí)也選擇了SAP最具創(chuàng)新的前沿解決方案,來幫助其增強(qiáng)運(yùn)營效率和渠道業(yè)務(wù)能力。SAP希望能與更多尋求升級(jí)轉(zhuǎn)型的中國企業(yè)攜手,通過領(lǐng)先的數(shù)字化服務(wù),共創(chuàng) ‘智慧企業(yè)’。”
中體檸檬聯(lián)合創(chuàng)始人曹虹蕾表示:“中體檸檬正在進(jìn)行智能化升級(jí),我們的業(yè)務(wù)也從傳統(tǒng)的消費(fèi)者領(lǐng)域延伸到企業(yè)級(jí)服務(wù)。我們希望依托SAP C/4HANA和SAP S/4HANA Cloud的全面解決方案,打造一個(gè)以企業(yè)員工運(yùn)動(dòng)健康為核心的智能服務(wù)平臺(tái),為全國大中小型各類公司提供全面的數(shù)字化智慧文體服務(wù),提供趣味性、社交性、媒體性的個(gè)性化企業(yè)員工運(yùn)動(dòng)健康服務(wù)解決方案平臺(tái)。”

作為智能企業(yè)的重要一環(huán),第4代客戶體驗(yàn)套件SAP C/4HANA彰顯了SAP志在顛覆CRM市場(chǎng)格局的雄心。SAP C/4HANA 顛覆了傳統(tǒng) CRM 解決方案只關(guān)注銷售的模式,而支持所有前端業(yè)務(wù)職能,幫助客戶實(shí)時(shí)地管理市場(chǎng)、銷售、商務(wù)、服務(wù)和客戶數(shù)據(jù)云。SAP C/4HAHA行業(yè)覆蓋廣泛,可服務(wù)于B2C和B2B企業(yè)。通過實(shí)現(xiàn)前端和后端業(yè)務(wù)的無縫互聯(lián),并將其接入數(shù)字化核心系統(tǒng),能夠打造出一套完整的智慧企業(yè)解決方案。
中體檸檬是快速崛起的中國企業(yè)運(yùn)動(dòng)健康領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)公司,創(chuàng)新的采用了B2B2C的業(yè)務(wù)模式。以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為依托,通過共享線下多元化場(chǎng)館和專業(yè)人才等服務(wù)資源,為企業(yè)及其員工提供全面的線上線下一體化運(yùn)動(dòng)健康服務(wù)產(chǎn)品。
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