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標題：ERP銷售與運作規劃報告的內容
ERP銷售于運作規劃報告提供關于銷售規劃、生產規劃以及它們的基本比較的信息，從而使得銷售與運作規劃可以得到有效的管理。報告中應當顯示銷售規劃和實際銷售量，生產規劃和實際的生產量，當前和計劃的庫存量，以及當前和計劃的未交付客戶訂單。
ERP銷售與運作規劃報告包括歷史信息和未來的計劃。績效度量是銷售和生產規劃的重要組成部分。通過比較銷售規劃和實際訂單可以評估銷售規劃的實際情況，通過比較生產規劃和實際的生產完成情況，可以度量生產規劃。通過比較計劃和實際的庫存量或未交付的客戶訂單可以反映企業的績效。
大多數企業在報告中顯示至少3個月的歷史信息。某些企業顯示6~12個月的歷史信息。地獄與運行一個有效的銷售與運作規劃來說，3個月的信息是最少的必要歷史信息量。在產品銷售呈季節性變化的企業中，可能需要更多的信息。
為了運行ERP銷售與運作規劃，至少應該有一年的計劃展望。這個展望期是滾動的，即歲時間的推移，要把新的時區加到計劃展望期末。
ERP銷售與運作規劃報告一般由三部分構成，即銷售規劃、生產規劃以及庫存或未交付訂單計劃。
1. 銷售規劃部分一般報告兩類信息：
① 計劃需求和實際訂貨信息。
② 按承諾的發貨日期列出的客戶訂單信息。
這兩類信息對于銷售規劃過程是很重要的，而且要通過對它們進行監控來實現對銷售規劃的有效控制。計劃需求和實際訂貨信息提供早期的報警機制，通過預測需求，然后監控實際的訂單可以盡早地發現某種趨勢，一邊有時間采取有效措施。如果訂貨比預期的少，則可以有幾種選擇：修訂市場計劃，建立促銷程序，改變價格，加快引入新產品的步伐，培訓銷售人員加快銷售步伐。如果訂貨比預期的多，對生產的影響可以提前發現，從而可以采取必要的權衡措施，例如增加未交付的客戶訂單（或減少庫存），或調整能力、投放資金支持另外的銷售，調整價格等等。
按所承諾的發貨日期列出客戶訂單可以對未來的產品發貨，財務狀況與當前計劃的比較以及預期收入提供有用的信息。例如，如果大部分的客戶訂單安排在比較元旦額未來，那么企業可能對于滿足最近月份的發貨目標存在問題。由于預先看到了問題，則可以修訂計劃按所希望的水平維護發貨計劃。
2. 生產規劃不發包括計劃生產率。對于過去的時區，還包括實際的生產率和計劃生產率的比較。生產規劃是能力分配的基礎，并且是計劃庫存水平和未交付客戶訂單量的依據。、
3. 庫存計劃表明過去的庫存情況以及未來預期的庫存增加或減少。對過去的每個時區，可以把計劃庫存量與實際庫存量進行比較。對于未來的時區，可以根據生產規劃和預期發貨量來計算計劃庫存量：
計劃庫存量=現有庫存量-銷售規劃量+生產規劃量
未交付客戶定計劃表明過去的未交付客戶訂單情況以及未來的計劃。對過去的每個時區，可以把計劃的未交付客戶訂單和實際情況驚醒比較。對未來的時區，可以根據訂貨計劃和預期發貨量來計算計劃的未交付的客戶訂單：
計劃未交付客戶訂單=當前未交付客戶訂單+銷售規劃量-生產規劃量
圖1和圖2分別給出來關于面向庫存生產的產品族和面向訂單生產的產品族的銷售和運作規劃報告的例子。
圖1 面向庫存生產的產品族：手推式剪草機
圖2 面向訂單生產的產品族：載重卡車
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